Vlasnik ste malog ili srednjeg poduzeća te razmišljate o tome treba li vaše poduzeće imati web stranicu? U ovom članku navodimo 10 razloga zašto vaše poduzeće treba web stranicu.
Puno poduzetnika se pita isto pitanje: “S obzirom na to da imam malu tvrtku s malo zaposlenih te da ništa ne prodajemo online, trebam li web stranicu?”
Odgovor je DA!
Ako imate poduzeće, trebali biste imati web stranicu kako biste izbjegli gubitak potencijalnih klijenata zbog konkurencije koji je već imaju.
Osim toga, jeste li sigurni da vam nije potrebna online prodaja vaših proizvoda/usluga? Pandemija je uveliko promijenila navike ljudi koji sve više kupuju online. To je čimbenik koji se ne smije zanemariti.
10 razloga zašto trebate web stranicu
Bilo da ste mala ili velika poduzeće, poslovna web stranica nudi mnoštvo prednosti. Ovdje su najznačajnije prednosti posjedovanja poslovne web stranice.
1. Vaši kupci to očekuju
Čak i da je ovo jedini razlog na ovoj listi – bilo bi dovoljno. Razmislite o tome. Biste li vi vjerovali nekom poduzeću koje nema web stranicu? U današnjem digitalnom svijetu, ako nemate web stranicu, kupci bi mogli otići drugdje. Studije pokazuju da 30% kupaca uopće neće razmatrati kupnju kod poduzeća koje nemaju web stranicu.
Prije sklapanja posla ili kupovine robe/usluge, kupac će se detaljno informirati o potencijalnim prodavačima/davateljima usluga. Internet je najbrži i najbolji način za takvo što. Ako niste prisutni i kvalitetno prezentirani na internetu, kupac će jednostavno otići kod nekoga tko je. Da, prisutnost nije jedina važna stvar. Kvaliteta prezentacije je jednako bitna. Kupac će htjeti znati zašto je vaše poduzeće jedinstveno, koje proizvode/usluge nudite, jasne upute o procesu obavljanja usluge, način na koji vas brzo i lako može kontaktirati te mnogo drugih stvari koje vam može omogućiti sama prisutnost na internetu.
2. Potvrda vašeg poslovanja
Čak 90% kupaca preko interneta tvrdi da online recenzije utječu na njihove potrošačke odluke. Vaša web stranica može sadržavati iskustva prethodnih klijenata što potencijalne kupce može nagnati da se odluče za vas, a ne za nekoga od vaše konkurencije.
Kada vas već potencijalni kupci traže na internetu, uključenje recenzija vaših klijenata na web stranici je odličan način da impresionirate potencijalne kupce.
3. Kontrolirate imidž vašeg poduzeća
Istina je na da možete kontrolirati ono što se o vama piše na društvenim mrežama, ali možete utjecati na javnu percepciju tako što ćete kreirati vlastitu priču putem vaše web stranice.
Poslovni blog pomaže vlasnicima poslovanja da pošalju poruke pred svoju publiku brže nego kroz npr. letke ili brošure.
4. Vaša konkurencija ima web stranicu
Studije su pokazale da jednom kada kupac ima jasnu ideju onoga što trebaju ili žele, počet će istraživati o tome. Njih 81% će otići na internet tražeći ono što su naumili kupiti, a posebno će se posvetiti recenzijama drugih korisnika istog proizvoda/usluge.
Dakle, ako niste prisutni na internetu, potencijalnim kupcima dajete razlog da odu vašoj konkurenciji.
5. Ne postoji radno vrijeme
Nitko ne voli raditi u 3 ujutro, ali neki ljudi vole tada kupovati ili istraživati dostupne prodavače/davatelje usluga za robu/uslugu koja im je potrebna. Posjedovanje poslovne web stranice ili online trgovine znači da ste u kontaktu sa svojim kupcima cijelo vrijeme – 24 sata na dan, 7 dana tjedno, 365 dana u godini.
Online trgovina može značiti dramatičan porast prodaje, posebno ako se potencijalni kupci nalaze i stotinama kilometara daleko od vaše fizičke trgovine. Prisustvo na internetu također podržava marketinške kampanje, korisničku podršku, izgradnju odnosa s klijentima, diže svijest javnosti o vašem poslovanju.
6. Pojavit ćete se među rezultatima Google pretraživanja
Razmotrite ovo: 81% kupaca će prije same kupnje napraviti istraživanje o željenim proizvodu/usluzi. To znači da će otići na Google i pretraživati ključne riječi.
Ako nemate poslovnu web stranicu, ne postoji šansa da će netko pretraživajući Google naći na vaše poduzeće. Ali ako imate web stranicu, možete ju optimizirati za internetske pretraživače te tako višestruko povećati šansu da se web stranica vašeg poduzeća pojavi među prvima u rezultatima Google pretraživanja. Na taj način doći ćete do više potencijalnih kupaca.
7. Izlog vaših proizvoda i/ili usluga
Ne samo da možete napraviti virtualni izlog u kojemu potencijalni kupci mogu vidjeti vaše proizvode i/ili usluge, nego možete kreirati kratke video uratke ili PDF datoteke kao instrukcije za korištenje proizvoda/usluga koje prodajete/pružate te tako kupcima dati razlog da izaberu vas ispred konkurencije.
8. Poslovna web stranica daje dugoročnu vrijednost
Jedna od najboljih stvari kod ulaganja u poslovnu web stranicu je da ona nastavlja stvarati vrijednost za vas čak i godinama nakon što ste je izradili.
Kada plaćate za oglase na društvenim mrežama, vaši potencijalni klijenti vide vaše oglase samo onoliko dugo koliko ih prikazujete. Ako ne vide oglas, morat ćete ponovno platiti za pokretanje reklame kampanje.
S druge strane, poslovna web stranica s vremenom će se isplatiti. Čak i ako vam ne donese povrat ulaganja u prvoj godini, imate vremena za podešavanje stvari.
9. Jednostavnije je i jeftinije nego što mislite
Mnogi poduzetnici odbijaju izraditi web stranicu jer vjeruju da je teško i skupo izraditi učinkovitu web stranicu. Međutim, to nije točno.
Nikada nije bilo lakše i jeftinije izraditi kvalitetnu web stranicu. Dostupni su vam alati za izradu web stranica koji su pristupačni i jednostavni za korištenje. Izrada web stranice i zakup hostinga danas su prilično jednostavni.
10. Poboljšava korisničku uslugu
Učinkovita web stranica sadržavat će obilje važnih informacija koje su potrebne vašim klijentima. Stoga nema potrebe da vas zovu zbog informacije o lokaciji, radnom vremenu i drugim jednostavnim pitanjima. Pomažući korisnicima, web stranica poboljšava cjelokupno korisničko iskustvo.
Nadalje, budući da jednostavna pitanja klijenata ne opterećuju vaše zaposlenike, oni se mogu usredotočiti na druge vitalne procese koji povećavaju produktivnost poduzeća.
Zaključak
Odluka hoćete li izraditi web stranicu za vaše poduzeće ili ne, na kraju je vaša. Međutim, ako je dio vaših poslovnih ciljeva poboljšati vidljivost i/ili prodaju, tada je izrada web stranice odličan način za početak. Nadamo se da će vam ovih 10 razloga zašto vaše poduzeće treba web stranicu promoći pri odluci.
