Ako ste vlasnik malog poduzeća, vaša poslovna web stranica treba sadržavati blog. Ovo sigurno nije prvo mjesto na kojem ste to pročitali, ali je jedno od rijetkih koje će vam pokušati objasniti razloge za to.
Vjerojatno ste čuli za content marketing. Ideja koja stoji iza takvog marketinga (i poprilično je dobra) je izgraditi marketinšku strategiju koja se temelji na distribuciji relevantnog, korisnog sadržaja ciljanoj publici u vašem području. Umjesto da samo bombardirate svoje potencijalne kupce oglasima.
Dakle, umjesto da kupce tražite postavljam oglasa pred nekoga tko to uopće nije tražio (jer, budimo iskreni, oglasi to većinom jesu), vi stvarate kvalitetan sadržaj koji daje vrijednost potencijalnim kupcima koji su u potrazi za rješenjima koje vaše malo poduzeće nudi.
Zbog toga je poslovni blog odlična ideja.
U nastavku donosimo pet načina kako vam se to može isplatiti.
1. Donosi posjete web stranici
Tvrtke koje imaju blog u sklopu svoje poslovne web stranice dolaze to više pregleda na webu od onih koji nemaju blog. I to, prema nekim istraživanjima, čak 67% više.
I to ima smisla. Ako bolje razmislite, ti pregledi su zapravo potencijalni kupci koji prepoznaju da su im potrebne usluge koje nudi vaša tvrtka te se pokušavaju dodatno educirati prije nego se odluče angažirati vas.
Pružanje kvalitetnog sadržaja na koji se ljudi mogu osloniti dok su u procesu dodatne edukacije stavlja vaše ime u njihov mozak kada prepoznaju potrebu za rješenjima koja vaša tvrtka nudi. A ako vaš blog imaju kvalitetno odražen poziv na akciju (call-to-action), želju potencijalnih kupaca da se dodatno educiraju to bi trebalo lako dovesti do toga da, od potencijalnog, postanu pravi kupac.
2. Dodatna vrijednost kupcima
Ako će vas potencijalni kupci koristiti kao izvor edukacije, bolje je da objavite sadržaj koji je zaista koristan.
U prošlosti su smjernice za blog bile poprilično jednostavne: neka bude kratko i slatkorječivo. Puno nabacanih ključnih riječi kako bi Google doveo ljude baš do vas. Nije postojala strategija kod pisanja bloga. Nije bilo bitno jesu li tekstovi korisni, pa čak niti točni. Jedino je bilo bitno da ljudi dođu na web tvrtke.
Problem s takvim stavom je što su blogovi bili krcati sadržajem. Uglavnom lošim sadržajem. I malo što od toga je klijentu dalo dodatnu vrijednost. Samim time kupci su se rjeđe odlučivali na kupnju.
Ljudi donose odluke o kupnji na temelju percipirane vrijednost. Dakle, ako im možete pružiti nešto stvarno vrijedno, poput vodiča s uputama ili infografike, veća je vjerojatnost da će se potencijalni kupac povezati s vama, a samim time i odlučiti se na kupnju.
3. Glas autoriteta
Vi ste ekspert u vašem polju. Nakon svega, to je razlog zašto klijenti plaćaju za vašu uslugu.
No, kada su u pitanju oni s kojima još niste poslovali… Kako da oni znaju da “znate posao”?
Možete se nadati da će vas nazvati i postaviti prava pitanja. Možete se nadati da će vaši trenutni klijenti raširiti dobar glas o vama i pomoći vam doći do novih kupaca.
Ili jednostavno su svoju ekspertizu možete pretočiti u dobar poslovni blog i preko njega generirati nove klijente.
Evo jednog primjera: pokušavam završiti radove u svom podrumu. Pokušavam je glavna riječ ovdje. A to znači da moram puno istražiti o hidroizolaciji podruma.
U mom području ima oko pola milijuna stručnjaka za podrume. (U redu, malo pretjerivanje.) Svi oni tvrde da su najbolji u tom poslu. Ali jedan od njih na svom je blogu objavio dosta zaista korisnih informacija o najboljim vrstama izolacije, prednostima i rizicima pojedinih barijera i kako spriječiti buduće probleme s plijesni.
Mogu upotrijebiti ove informacije kako bih sam završio ovaj projekt tijekom sljedećih 6 mjeseci. Ili, možda odlučim da je ovo velika muka i da bi mi bilo bolje da angažiram profesionalca da to obavi za 6 dana.
Ako angažiram stručnjaka, vjerojatnije je da ću angažirati onoga koji mi je pokazao svoju stručnost putem članaka na blogu koje sam pronašao u svojim pretraživanjima.
4. Potencijalni kupci će vas upoznati
Kupci donose odluke o kupnji na temelju percipirane vrijednosti. Žele znati da ste stručnjak u svom području i da im možete pružiti stvarne informacije koje su korisne za rješavanje njihovog problema.
Drugi način na koji kupci percipiraju vrijednost kada je riječ o donošenju odluke o kupnji? Pa, žele znati kako s vama raditi.
Vaši blogovi nisu samo uvid u vaše područje stručnosti ili korisne sitnice koje dajete. Vaši blogovi daju vašoj ciljanoj publici osjećaj tko ste kao tvrtka. Osjećaj koji inače možda neće moći dobiti.
Ako nemate sadržaj kroz koji bi ti kupci mogli proći kako bi upoznali vašu tvrtku, nije potrebna velika znanost da se izračuna puni opseg te propuštene prilike.
5. Povećava SEO rating
Zadnje, a možda i najvažnije – SEO ili Search Engine Optimization.
O tome što je točno SEO pozabavili smo se u posebnom članku pa ovdje neću posebno duljiti.
No ono što treba znati je da je Google danas sposoban odvojiti dobar od lošeg sadržaja, dobar blog od lošeg bloga. A dobar sadržaj znači da će ga Google rangirati bliže vrhu u rezultatima pretraživanja. A to je ono što želite.
Više je SEO faktora koji utječu na vašu web stranicu. Brzina stranice je jedan od njih. Zatim click-through rate, broj linkova koji vode do vaše stranice, tagovi fotografija i, naravno, ključne riječi.
Kvalitetan poslovni blog može poboljšati gotovo sve navedene faktore. Web stranice s blogovima obično imaju 434% više sadržaja indeksiranog na tražilicama nego web stranice bez namjenskog bloga.
Zaključak
Blogovi imaju veliku ulogu u privlačenju većeg broja ljudi na vašu poslovnu web stranicu. Ali i ne samo na privlačenju, nego i na njihovom zadržavanju na web stranici, kao i pri odluci o kupnji/ugovaranju usluge.
